どうも。茨城県在住の元洋菓子屋。現在は起業・販促コンサルの
トモヒロ(@mochizo_)です。
LINE公式アカウント運用において、必要なのは情報発信する相手。
つまりはLINEの「お友だち」ですよね。
- なかなかお友だちが集まらない
- お友だちが増えない
- お友だちが少なくて効果が上がらない
ってことないですか。
やっぱり、お友だちを増やしたいけど、どうしたらいいか。
上手な方法を解説します。
LINEのお友だちを上手に獲得する方法
LINE公式アカウントを運用していくにあたって、まずつまずくのは、
お友だちを集めること
だと思います。
店舗販促でも、オンライン集客でも、LINE公式アカウントのお友だちを、上手に増やすための効率的な方法はたったひとつなんです。
お友だち登録するご利益を伝えること。
これだけです。
お友だち登録するご利益を示しましょう
おともだち登録する「ご利益」「ごりやく」を示せていますか？
言葉を変えればメリットやベネフィットという言葉になります。
あなたのLINE公式アカウントに登録することによって、
- 何を受け取ってもらえますか？
- どんな良いことが起こりますか？
- どんな変化がありますか？
これらを考えてみましょう。
登録をしてもらえるように促す時に、この質問の答えを一言でも伝えられているでしょうか。
登録という行動をしてもらうために、登録した後のご利益を示すことができれば、登録してもらいやすくなるはずです。
効果的なことはプレゼントです
最も登録してもらうために、効果的なことは
プレゼント・特典を用意することです。
プレゼントがもらえるならば、特典がもらえるならば、登録してもいいかな？
と考えるはずです。
このプレゼントや特典が、お客様にとって魅力的であればあるほど、効果は高くなりますし、登録してもらいやすくなります。
ですので、投げやりな内容のプレゼントや特典では、登録してもらえるプレゼントや特典に価値がないと判断されてしまい、登録に繋がりにくくなってしまうワケです。
あなたがお客様だったら？という立場で考えてみて、どんなものが欲しいかを考えてみてください。
お客様にとって価値のあるものを提示して、登録してもらいましょう。それと引き換えにあなたはお客様との継続的にコミュニケーションを取れる
状態を獲得することができるようになるワケですね。
LINE公式アカウントでプレゼントに使える機能って？
LINE公式アカウントに登録してもらう際にプレゼントに使える機能があります。
それは
- クーポン
- ショップカード
です。
店舗ビシネスの方は、登録していただいたことを確認して、その場で商品をプレゼントしたり、クーポンチケットを手渡しするといった方法もありますが、LINE公式アカウント上でできる方法を紹介します。
クーポン
LINE公式アカウントでは、アカウントごとにオリジナルのクーポンを発行することができます。
商品のプレゼント、割引チケット、値引きチケットなどとして発行できます。
登録すると、このクーポンがもらえますよ。という案内をします。
LINE公式アカウントでクーポンを作成して、配信するように設定をします。
お客様は、そのクーポンを店頭やクーポンコードを利用して、店舗利用時やお買い物の際に使ってもらえます。
ショップカード
LINE公式アカウントのショップカードは、いわゆるスタンプカードのことです。
ポイントが溜まっていって規定の数貯めると特典が得られるというもの。
ショップカードも登録時やショップカード獲得時に特典をもらえる様に設定ができますので、お友だち登録の促進に活用できますね。
クーポン、ショップカードの他にも、
登録すると限定情報や非公開情報がもらえるとか、なんらかの優位性のあるコンテンツを渡すことでもokですね。
今すぐLINE公式アカウントでプレゼントを作ろう
LINE公式アカウントで登録者を増やす効率的な方法について、解説してきました。
とにかく、お客様に価値を感じてもらうこと。
登録することを条件にそれが受け取れる、と知らせること。
この2つが重要です。
店舗をされている方は、LINE公式アカウントと店舗でのサービスとの組み合わせるとできることの幅が広がるので、やってみてください。
まずは、クーポンやショップカードを作って、お友だち登録するご利益を伝えることから始めましょう！
